Die PIK AG ist seit 1985 ein erfahrener und zuverlässiger Partner für Medien- und Veranstaltungstechnik. Von der Vision über die Planung, Projektierung und Installation bis hin zu Service und Wartung bietet PIK einen zuverlässigen Rundumservice. Mit ihrem Online Shop, der initial mit einem anderen Partner implementiert wurde, ermöglicht PIK B2B Kunden die Möglichkeit schnell und mit persönlicher Betreuung Bestellungen online auszuführen.
Zur weiteren Professionalisierung war PIK auf der Suche nach einem neuen Partner zur Beratung und Umsetzung ihrer E-Commerce Strategie. Die Zusammenarbeit mit dem valantic Team startete mit einem umfassenden Adobe Commerce Code Review und einer Bewertung der bisherigen Systemlandschaft.

Die PIK AG benötigte einen neuen starken, passenden Partner zur Unterstützung ihrer E-Commerce Wachstumsstrategie. Folgende Aspekte waren PIK vor Beginn der Zusammenarbeit wichtig:

• Optimierung und Vergrößerung der E-Commerce Plattform für weitere Wachstumsschritte
• Schneller, pragmatischer Start in die Zusammenarbeit und direkte Abarbeitung erster Aufgaben
• Zuverlässiger, starker Partner, der proaktiv berät und auf Augenhöhe agiert
• Beratung insbesondere im Bereich GenAI: Möglichkeiten der Nutzung im konkreten Fall von PIK

Um schnell Optimierungsmöglichkeiten und erste Ergebnisse zu liefern, startete das Team von valantic mit einer umfassenden Analyse der Adobe Commerce Cloud Plattform. Die Analyse, die angelehnt an die Kriterien der ISO-Norm 25010 durchgeführt wurde – die Norm für Qualitätskriterien von Software, IT-Systemen und Software-Engineering – umfasste folgende Bestandteile:

• Analyse des bestehenden Adobe Commerce Cloud Systems hinsichtlich Version, Patches, installierter Extensions sowie der Prozesse und möglicher Errors.
• Erstellung eines Überblicks eingesetzter Extensions & Bewertung hinsichtlich einer möglichen Übernahme / Weiterverwendung.
• Bewertung des Systems von PIK nach folgenden Kriterien:
  • Effizienz (Performance)
  • Funktional
  • Kompatibilität & Wartbarkeit
  • Portierbarkeit
  • Sicherheit & Verlässlichkeit
  • Usability

Nach Durchführung der Analyse, erstellte das valantic Team gemeinsam mit der PIK AG eine priorisierte Maßnahmenliste und integrierte die E-Commerce Plattform in die valantic Entwicklungsumgebung inkl. automatischer Deployment- sowie Qualitätsmanagement Tools

Die priorisierte Maßnahmenliste zur Stabilisierung des PIK Systems umfasste bspw. die Umsetzung ausgelassener Adobe Commerce Updates, die Verbesserung der CMS Integration (WordPress) sowie die Optimierung des Hyvä Frontend Themes mit dem Ziel einer Performancesteigerung.

• Deutliche Stabilisierung der E-Commerce Plattform durch automatische Deploymentprozesse, Durchführung von Dokumentation sowie Qualitätssicherungsmaßnahmen (Testabdeckung etc.)
• Steigerung der Performance: Optimierung des Hyvä Frontend Themes
• Identifikation von Effizienzsteigerungen und Optionen durch den Einsatz von GenAI

Folgende Maßnahmen sind in der weiteren Zusammenarbeit geplant:

• Anbindung des Online Shops an das ERP System
• Proof of Concept im Bereich GenAI zur Verbesserung der Produktdatenqualität und zur Effizienzsteigerung der Produktdatenpflege

Die PIK AG hat ihren Sitz in Berlin und wurde 1985 als Lösungsanbieter für Fernsehstudiotechnik gegründet. Heute ist das Unternehmen ein leistungsfähiges Systemhaus und bietet weit über das reine Handelsgeschäft hinaus erstklassigen Service sowie professionelle Dienstleistungen. Die PIK AG ist einer der Marktführer für Medientechnik in Deutschland und bietet bundesweit für ihre Kunden Installationen und Services an. Dies reicht allumfassend von der Beratung und Projektion über die Installation verschiedener medientechnischer Komponenten bis hin zu Wartung und Service im Bereich Informations-, Medien- und Konferenztechnik. Dazu gehören folgende Geschäftsfelder: Licht-, Audio-, Video- und Konferenztechnik, LED Wände und Displays, Digital Signage sowie Technik für Theater- und Veranstaltungsstätten.