B2B Magento Plattform für globalen Wachstum

Serviceorientierte B2B E-Commerce Plattform auf Basis von Magento Commerce

Kulzer-Kunden können mit dem neuen B2B-Onlineshop Bestellungen aufgeben und aus einem breiten Sortiment im Dentalbereich wählen. Die Startseite https://shop.kulzer-dental.com/ bietet einen Überblick der verschiedenen Bestellbereiche, die in drei Kategorien aufgeteilt sind. Labore und Zahnärzte finden hier alles rund um Dentalgesundheit, Labormaterialien und Implantate. Der cara-3D-Scanner macht eine digitale Prothetik möglich, die der Kunde ebenfalls auf der Plattform in Auftrag geben kann. Die Zahnbestellungen sind sogar per iOS-App bestellbar, diese hat netz98 speziell auf Kulzer zugeschnitten.

Der Kunde

Die Kulzer GmbH – ehemals Heraeus Kulzer – ist ein weltweit führendes Dentalunternehmen mit Sitz in Hanau (Deutschland). Als verlässlicher Partner unterstützt das Unternehmen seit Jahrzehnten Zahnärzte und Zahntechniker mit einem umfassenden Produktangebot in der Ästhetischen Zahnheilkunde, Zahnerhaltung, Prothetik, Parodontologie und Digitalen Zahnheilkunde.

Kulzer gehört zur japanischen Mitsui Chemicals-Gruppe. Die Mitsui Chemicals Inc. (MCI) mit Sitz in Tokio ist mit über 14.300 Mitarbeitern bei 137 Tochtergesellschaften in 27 Ländern aktiv. Ihre innovativen und funktionalen Chemieprodukte sind in der Automobil-, Elektronik- und Verpackungsindustrie ebenso gefragt wie im Umweltschutz und im Healthcare-Bereich.

Features/Benefits

Maßgeschneidert und zukunftssicher

Kulzer erhält eine zukunftsfähig skalierende B2B E-Commerce Plattform mit der Möglichkeit jederzeit hochspezialisierte Services und Produkte einzubinden.

Serviceorientierung

Die Plattform bietet neben bekannten Shop-Funktionalitäten zahlreiche, individuell für den Kunden entwickelte Features, die den hohen Serviceanspruch von Kulzer in die digitale Welt übertragen.

Mehrsprachigkeit

Die Plattform ist in über zehn Ländern und in über sechs Sprachen (darunter Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Schwedisch, Japanisch) verfügbar.

Anforderungen

Konsolidierung der Online-Vertriebskanäle für das diversifizierte Produkt- und Service-Portfolio in einer zentralen E-Commerce-Plattform
Serviceorientierte Unterstützung der Kunden bei der digitalen Beschaffung durch einen einheitlichen Auftritt und einheitliche Prozesse (z. B. einheitliche Benutzerkennung)
Hohe Usability und einfache Produktkonfiguration
Nutzung von Synergieeffekten bei der Beschaffung und der Wartung
Länderspezifische Produktpräsentation
Einfache Integration weiterer Produkte und Services
Beratungsleistungen durch E-Commerce-Partner zu Konzeption, Umsetzung und Betrieb

Maßnahmen

Gestaltung des Shop-Frontends nach CD-Vorgaben von Kulzer
Abbildung spezifischer Kulzer Bestellprozesse
Integration eines Single-Sign-On-Verfahrens
SAP-Integration in die Magento-Plattform für eine kundenindividuelle Preisabfrage in Echtzeit
Integration von länderbasierten Produkt-Konfiguratoren
Durchgängig hohe Testabdeckung und Dokumentation
Übermittlung von CAD-Daten aus 3D-Scannern für die Herstellung von Zahnersatz
Internationaler Rollout
Weiterentwicklung des B2B-E-Commerce-Projekts für passgenaue Integration weiterer Produktbereiche und Vertriebsservices
Vereinfachung und Optimierung der Bestell- sowie Retourenabläufe zur Entlastung der Außendienstmitarbeiter durch die Entwicklung einer App (iOS) zum schnellen Einscannen von Barcodes