Der Hausgeräte-Hersteller Liebherr tritt im Rahmen seiner Digitalisierungsstrategie noch näher an seine Endkunden heran. Dafür entwickelte netz98 mit Magento Commerce einen B2C-Onlineshop.
Nützliche Mehrwerte für Liebherr-Kunden
Im neuen Hausgeräte-Onlineshop finden Kunden aus Deutschland und Österreich das passende Zubehör für ihre Kühl- und Gefriergeräte von Liebherr. Dazu zählen unter anderem Eiswürfelschalen, Flaschenbords und SmartDevice-Boxen. Kunden aus Deutschland können im Hausgeräte-Onlineshop zudem Coupons aus dem Einzelhandel einlösen und Garantie-Verlängerungen für ihre Geräte erwerben.
Hinter der benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche im klaren Corporate Design von Liebherr verbergen sich zahlreiche Besonderheiten, die speziell für den Hausgeräte-Onlineshop entwickelt wurden. So finden Kunden unter anderem das geeignete Zubehör direkt über die Eingabe der Seriennummer ihres Geräts. Die Nummer lässt sich zudem im Kundenprofil registrieren, was eine erneute Suche erleichtert. Alternativ kann auch das Modell des Geräts ausgewählt werden. Um beides abzubilden, hat netz98 in Magento Commerce einen neuen Produkttyp entwickelt, der die Produktabhängigkeiten intelligent verknüpft.
Agile Umsetzung des Projektes
Der B2C-Onlineshop dient Liebherr als Basis für die zukünftige Erweiterung seines Online-Sortiments. netz98 setzte die verschiedenen Teilprojekte gemeinsam mit Liebherr agil um, für den Austausch kamen unter anderem Jira und Confluence zum Einsatz. Mehr Informationen zu der Umsetzung erhalten Sie auf unserer Referenzseite.
Der B2C-Onlineshop ist bereits das zweite Projekt, das netz98 für Liebherr realisierte: 2016 entwickelten wir eine B2B-Plattform, die den Magento B2B Innovation Award gewann.
Über Liebherr
Die Liebherr-Unternehmensgruppe umfasst mehrere Geschäftsfelder, zu denen unter anderem Spezial-Fahrzeuge für den Baustellenbetrieb, Automationssysteme und Hausgeräte gehören. Seit 1954 stellt Liebherr hochwertige Kühl- und Gefriergeräte für den privaten und gewerblichen Gebrauch her, die heute in vier Ländern gefertigt werden. Dank innovativer Technologien und hochwertiger Materialien sind die Geräte besonders komfortabel und energieeffizient.
