Magento Order Management
Durch das Magento Order Management werden Sie alle Prozesse im Omnichannel jederzeit flexibel steuern.
was ist mom?
Kundenzentrierter Omnichannel
Mit dem Magento Order Management (MOM) orchestrieren Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden über alle Kanäle hinweg. Das Order Management sammelt und verwaltet Bestell- und Lagerinformationen von jedem Punkt Ihrer Omnichannel-Infrastruktur aus und managt flexibel Ihre Auftragsabwicklung über alle Kanäle. Vom Auftragseingang über die Bearbeitung bis zum Fulfillment bleibt Ihr Kunde so immer im Mittelpunkt der Prozesse.
Kunden sehen sich den Lagerbestand eines Geschäfts online an
Kunden kaufen online und geben in einem Geschäft zurück
Kunden kaufen online und holen die Ware im Ladengeschäft ab
vorteile
Das bietet das Magento Order Management
MOM bietet Ihnen ein umfangreiches Funktionsspektrum für Auftragsmanagement, Omnichannel-Fulfillment, Lagerbestandsführung, Payment und Risikomanagement sowie Reporting und Analytics. Dank der hohen Modularität der Lösung können Sie eine individuell an Ihren Bedarf angepasste Order Management Plattform implementieren, die später mit Ihren Ansprüchen weiter wächst.
Flexibilität
Hochflexibles, weltweites Order Management
Eine leistungsfähige Rules Engine ermöglicht es, auch komplexeste Fulfillment-Anforderungen abzubilden, die Ihre Kunden und Sie selbst haben. Um eine Order zu erfüllen, wählt MOM automatisiert immer das ideale Lager, den passenden Drop-Shipper oder den optimalen Zusteller – nach Kriterien, die Sie individuell definieren und priorisieren. Mit dem MOM steigern Sie die Effizienz Ihrer Distribution und die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Weltweit.
business intelligence
MOM plus Magento Business Intelligence
Das Magento Order Management eröffnet Ihnen im Zusammenspiel mit der Datenanalyse-Software Magento Business Intelligence tiefgehende Monitoring- und Auswertungsmöglichkeiten. So können Sie unter anderem Kostentreiber in Ihren Order- und Fulfillment-Prozessen identifizieren und deren Abhängigkeiten klären. Für Sie ist das die Basis, um Optimierungspotenziale schnell und zielgerichtet auszuschöpfen.
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