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Multichannel Strategie im E-Commerce – Erreichen Sie Ihre Kunden überall
In meinem letzten Beitrag ging es um innovative verkaufsfördernde Konzepte für den E-Commerce. Die drei Beispiele von fits.me, Asos und Lockbox zeigen, wie sich die Konversion, die Warenkorbgröße und die Kundenbindung verbessern lassen. Heute geht es darum, wie man mit Multichannel-Strategien den potenziellen Kunden auch an den diversen Touchpoints abholen kann. Dass man mit Multichannel-Angeboten…
Cross-Channel: Der Einzelhandel im digitalen Zeitalter
Zuwächse im Online-Handel Der Siegeszug des Online-Handels stellt den stationären Handel vor große Herausforderungen. Inzwischen werden mehr als acht Prozent des gesamten Einzelhandelsvolumens in Deutschland online erwirtschaftet – Tendenz weiter stark steigend. Das rasante Wachstum des Branchenprimus Amazon, der 2013 in Deutschland seinen Umsatz um rund 21 Prozent auf etwa 7,7 Milliarden Euro steigerte und…
Mobile First – Strategie der Zukunft?
Die konzeptionellen Ansätze, Webseiten für verschiedene Bildschirmgrößen – also auch mobile Geräte – zu optimieren, entwickeln sich stetig weiter. Eine Strategie, die sich verstärkt herauskristallisiert hat, nennt sich „Mobile First“. Einfach gesagt, beschreibt dieser Ansatz ein Vorgehen, bei dem in der Entstehung von Anwendungen oder Webseiten zuerst die mobile Variante entwickelt wird, bevor die Desktop-Version…