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Mit Aktionstagen auf Kundenfang: Event-Shopping wird auch im E-Commerce immer beliebter
Unser Einkaufsverhalten ändert sich. Das betrifft sowohl den stationären Handel als auch den E-Commerce. Bei beiden Handelsformen ist ein Anstieg themenspezifischer Shopping-Anlässe zu beobachten.
Cross-Border E-Commerce – 8 hilfreiche Tipps zur Internationalisierung
Früher oder später entdecken viele Unternehmen, dass ihre Onlineshops auch außerhalb ihres Heimatmarktes erfolgreich sein können.
Vogelfreier Kunde: Wie fängt man ihn ein?
Customer Experience! Channel-Less Customer! End-To-End-Experience! Experience-Driven Commerce! Das Einkaufsverhalten des modernen Kunden verändert sich – reagieren Sie adäquat darauf.
DMEXCO 2019 – das sind die Technologie- und Marketing-Trends der Zukunft
Künstliche Intelligenz, Virtuelle Realität, Sprachassistenten … Was setzt sich dauerhaft – auch beim Kunden – durch, was bewegt die Branche?
8 Beispiele für eine bessere Customer Experience im E-Commerce
Welche Maßnahmen gibt es, um eine positive Customer Experience im E-Commerce zu erschaffen? Die Auswahl an Möglichkeiten ist groß, folgend ein paar Beispiele.
Vom Multi- und Cross- zum Omnichannel: Vielfalt ist Trumpf
Der Kunde von heute ist vogelfrei. Er schwirrt umher, wie es ihm gefällt. Omnichannel lautet daher für Händler das Gebot der Stunde.