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Die Customer Journey im B2B – Wandel und Chancen (neue Studie)
Wie sieht die Reise der Kunden im B2B aus? Das ECC Köln veröffentlichte nun seine Studienergebnisse zu diesem für Unternehmer im Digitalisierungszeitalter immer wichtiger werdenden Thema.
Die 12 größten Fehler bei der Digitalisierung von Unternehmen
Es gibt keine ultimative Patentlösung, wie Unternehmen ihre Digitalisierung erfolgreich meistern. Aber es ist recht klar, was nicht getan werden darf.
Moderner Onlinehandel: Ein Onlineshop ist noch kein echter E-Commerce!
Für Unternehmen ist ein eigener Onlineshop ein sehr guter Weg, um in den Onlinehandel einzusteigen. Doch für einen modernen E-Commerce bedarf es viel mehr.
Click & Collect – Ein Erfolgsfaktor des Cross-Channels?
Der Begriff Click & Collect ist nicht neu. Trotzdem scheint sich dieser Teil des Cross-Channels erst seit kurzem langsam durchzusetzen. Woran liegt das?
DSGVO: Kommt jetzt die große Abmahnwelle?
Am 25 Mai trat die DSGVO in Kraft, die für große und kleine Unternehmen viel Arbeit bedeutete. Folgen jetzt die Abmahnungen für falsch umgesetzte oder unterlassende Maßnahmen?
Mehr Spaß beim Shoppen: Technologie-Trends von heute für den Kunden von morgen
Messenger-Chatbots, Virtual- & Augmented-Reality und mehr: Große Unternehmen wie Amazon, Adidas und BMW machen vor, wie man mit neuen Technologien neuartige Einkaufserlebnisse schaffen kann. Wir stellen Ihnen zehn inspirierende Best-Practices vor.