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Kunden mit Product Experience Management binden
Eine besondere Beziehung der Konsumenten zu Produkten zahlt sich aus. Wie Unternehmen dafür sorgen können, beschreiben wir im Blogbeitrag.
Zero-Party-Data: Freiwillige Kundendaten nutzen
Kundeninformationen im Hintergrund zu verwerten, birgt Unwägbarkeiten. Im Trend liegen deshalb Daten, die Kunden aus eigenem Antrieb und bewusst preisgeben.
Mit Risiken beim Online-Payment umgehen
Die wachsende Vielfalt an digitalen Bezahlverfahren bringt manche Unwägbarkeiten für E-Commerce-Unternehmen mit sich. Was können diese zur Absicherung tun?
Strategisches Leadmanagement: Gezielte Maßnahmen für mehr Abschlüsse
Leads kommen im E-Commerce über zahlreiche Kanäle zusammen. Damit aus möglichst vielen Interessenten echte Kunden werden, hilft eine effiziente Strategie.
Eine Digital Experience Platform erfolgreich implementieren
Kunden wollen heute an allen Touchpoints ein stimmiges Shopping-Erlebnis. Eine DXP ist dafür die Grundlage. Worauf sollten Firmen bei der Einführung achten?
Die Bedeutung von Kundenbewertungen im E-Commerce
Kundenbewertungen werden für Unternehmen zunehmend wichtiger. Dabei spielt auch der richtige Umgang mit ihnen eine entscheidende Rolle.